NHKプラス「 マイページにアクセス時にシステム障害発生 」のバグが発生してるひと

2020-03-14

NHKプラス「 マイページにアクセス時にシステム障害発生 」のバグが発生してるひと

登録完了までのステップ

  • NHKプラスID、パスワードを無事入力完了。
  • NHK+には問題なく、ID、パスワード入力で、ログインできた。
  • ただし、問題発生!!「マイページ」に移動しようと、「パスワード」再入力しても、
    「システム障害発生のため、後程接続しなおしてください。」の表示。
  • ハガキが送られてきたので、確認コードを入力しようと、「パスワード」再入力しても、
    やっぱり
    「システム障害発生のため、後程接続しなおしてください。」の表示。

何度やっても同じ、 「システム障害発生のため、後程接続しなおしてください。」の表示。 ナビダイアルに電話して、パソコン設定などいろいろチェックしても、問題なく、解決できない。

何とか自分で解決したので、投稿します。

解決は、

パスワードの再設定を行ってみたら、OKでした。

実は、

マイページに入れないので、

「パスワード忘れた」ことにして、
「秘密の質問」に答えて、「新しいパスワード」を登録メルアドに、送ってもらいました。

送られてきた、パスワードは、10桁でした。?????そこで、ひょっとしたら!!!!!

私は、最初、パスワードを12桁で登録しました。←ひょっとしたらこれが、バグの原因!!かも???
あとは、「NHKのひと」よくよく調べてください。!!!!
つまり、「マイページ」移動時の「パスワード確認」が10桁にしか設定されてませんか?

よろしく。

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