地域博物館のデジタル展示に人はなぜ惹かれるのかー感情的なつながりと「本物らしさ」の体験から探るー

2026-07-21 東京科学大学

東京科学大学(Science Tokyo)の研究チームは、地域博物館のデジタル展示に対する来館者の参加意欲を左右する要因を分析し、技術的な使いやすさ以上に、展示との「感情的なつながり」が重要であることを明らかにした。龍子記念館のデジタル展示を体験した266人を対象に、技術受容モデルUTAUT2へ「体験的真正性」を組み込んだ独自モデルを構築し、構造方程式モデリング(SEM)と人工ニューラルネットワーク(ANN)で解析した。その結果、文化遺産との感情的な結び付きである「感情的真正性」は、「楽しさ」や「他者と共有したい気持ち」を通じて参加意欲を強く高めることが判明し、ANN分析では最も重要な要因と評価された。一方、「オリジナルの真正性」や「インタラクティブな真正性」は参加意欲へ直接影響を与えた。本研究は、地域博物館のデジタル化では技術導入だけでなく、地域の記憶や物語を活かした感情に訴える展示設計が重要であることを示し、文化施設のデジタル展示設計に新たな指針を提供する。

地域博物館のデジタル展示に人はなぜ惹かれるのかー感情的なつながりと「本物らしさ」の体験から探るー
図2. SEM分析の結果
図中の数値はSEMによるパス係数であり、数値が大きいほど要素間の影響が強いことを示している。赤色の数値は統計的に有意な関係を、黒色の数値は統計的に有意ではない関係を示している。 ***p<.001、**p<.01、*p<.05

<関連情報>

UTAUT2と体験的真正性を統合した地域博物館におけるデジタル文化活動の理解:ハイブリッドSEM-ANNアプローチ Understanding Digital Cultural Engagement in Regional Museums by Integrating UTAUT2 and Experiential Authenticity: A Hybrid SEM-ANN Approach

Yaotian Ai, Xinru Zhu, Kayoko Nohara
ACM Journal on Computing and Cultural Heritage  Accepted on 18 April 2026
DOI:https://doi.org/10.1145/3811917

Abstract

This study investigates the key determinants of digital cultural engagement in regional museums, with a specific focus on the relationship between technology acceptance models and museum authenticity experiences. This research operates within the context of accelerated museum digitization process precipitated by the COVID-19 pandemic, while acknowledging the distinctive connections between regional museums and local communities that require a reimagined approach to digital engagement. Using a co-design project for digital exhibitions at the Ryushi Memorial Museum in Ota City, Tokyo as a case study, this research uses a hybrid analytical methodology combining Structural Equation Modeling (SEM) and Artificial Neural Network (ANN) analysis. Data were collected through questionnaire surveys from 266 respondents (67 offline, 199 online). This study examines seven predictor factors: four UTAUT2 constructs (Performance Expectancy, Effort Expectancy, Social Influence, and Hedonic Motivation) and three authenticity dimensions (Original Authenticity, Interactive Authenticity, and Emotional Authenticity) to examine how these factors influence Digital Cultural Engagement Intention. SEM analysis revealed that all four UTAUT2 factors, as well as Original Authenticity and Interactive Authenticity, had significant direct effects on Digital Cultural Engagement Intention, with Hedonic Motivation (0.211) and Social Influence (0.201) demonstrating the strongest impact. While Emotional Authenticity did not exhibit a significant direct effect in the SEM model, it exerted substantial indirect effects through Hedonic Motivation and Social Influence. ANN analysis identified Emotional Authenticity as the most important predictor variable (0.218). This research makes a novel theoretical contribution by demonstrating that Emotional Authenticity functions as a ’meta-factor’ that influences digital engagement through complex indirect pathways rather than direct effects. For practitioners, the findings suggest that regional museums should prioritize emotional connections and community identity in their digital strategies rather than focusing on technical functionality.

1603情報システム・データ工学
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