過去データから施策効果をより正確に評価する新たなAI技術を開発

2026-08-13 株式会社NTTドコモ

株式会社NTTドコモと半熟仮想株式会社は、過去の施策実施データから新たな施策の効果を事前評価・最適化するAI技術を開発し、その研究成果がAI分野の国際会議「IJCAI 2026」に採択された。本研究は「オフ方策評価(Off-Policy Evaluation)」において、サービス利用継続期間や特典利用までの期間など、時間経過を伴う成果指標(生存アウトカム)をより正確に評価する新手法を提案するものである。従来は観測期間終了時点で結果が確定していない「打ち切りデータ」の影響により、施策効果が過小評価される課題があった。研究チームは、この影響を統計的に補正することで、長期的な利用継続や顧客満足につながる施策効果を高精度に推定できる手法を開発した。これにより、施策実施前に複数の提案方法を比較・最適化でき、顧客一人ひとりに適した情報提供やサービス提案の高度化が期待される。

<関連情報>

打ち切り下での生存アウトカムに対するオフ方策評価と学習 Off-Policy Evaluation and Learning for Survival Outcomes under Censoring

Kohsuke Kubota, Mitsuhiro Takahashi, Yuta Saito
arXiv  Submitted on 24 Mar 2026
DOI:https://doi.org/10.48550/arXiv.2603.22900

過去データから施策効果をより正確に評価する新たなAI技術を開発

Abstract

Optimizing survival outcomes, such as patient survival or customer retention, is a critical objective in data-driven decision-making. Off-Policy Evaluation~(OPE) provides a powerful framework for assessing such decision-making policies using logged data alone, without the need for costly or risky online experiments in high-stakes applications. However, typical estimators are not designed to handle right-censored survival outcomes, as they ignore unobserved survival times beyond the censoring time, leading to systematic underestimation of the true policy performance. To address this issue, we propose a novel framework for OPE and Off-Policy Learning~(OPL) tailored for survival outcomes under censoring. Specifically, we introduce IPCW-IPS and IPCW-DR, which employ the Inverse Probability of Censoring Weighting technique to explicitly deal with censoring bias. We theoretically establish that our estimators are unbiased and that IPCW-DR achieves double robustness, ensuring consistency if either the propensity score or the outcome model is correct. Furthermore, we extend this framework to constrained OPL to optimize policy value under budget constraints. We demonstrate the effectiveness of our proposed methods through simulation studies and illustrate their practical impacts using public real-world data for both evaluation and learning tasks.

1603情報システム・データ工学
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