1502サービスマネジメント

山手線沿線から航空移動を含めた大阪/京都/ 神戸エリアを移動するお客さまを対象に、車いすユーザー向け移動支援サービス「一括サポート手配」の社会実装に向けた実証実験を行います。出発地から目的地までの移動における介助手配を、オンラインにて一括で行えるサービスで、Universal MaaSのコンセプトや過去 3 年間に渡る実証実験結果から考案されました。ご利用情報を事前に関係交通機関が共有することで、お客さまのご移動に関する安心感の向上に資するかどうかを検証し、すべてのお客さまがシームレスなモビリティサービスを安心してご利用いただけるよう、検討を進めてまいります。

書面手続きを営業担当者のiPadで完結させるシステムを開発し、運用を開始した。

食料や医薬品の品質(鮮度や劣化など)をモニタリングすることが可能な、温度によって発色時間が異なるインクを開発した。本インクと、製品情報を持つIDコードを組み合わせた製品管理ラベルを作成し、その発色度合いから、ラベルを貼り付けた商品の品質を判定するシステムのプロトタイプを開発した。