コロナ禍のスポーツイベントの安全運営と収益性向上に寄与、座席配置を「デジタルアニーラ」で高速に最適化する検証で有効性を確認

2021-06-17

2021-06-17 富士通株式会社

（本資料は、Fujitsu Technology Solutions が発行したプレスリリースの抄訳です）

［2021年6月15日ドイツミュンヘン発］
Fujitsu Technology Solutionsは、コロナ禍のスポーツイベントにおけるソーシャルディスタンスを保った安全運営と収益性向上の両立を目指し、富士通の量子現象に着想を得た、組合せ最適化問題を高速に解く計算機アーキテクチャー「デジタルアニーラ」を用いたチケット販売システムの有効性検証を、2021年1月から2021年3月まで実施しました。ドイツのプロサッカーリーグであるブンデスリーガも使用するベルリンオリンピックスタジアムおよび、ドイツのニュルブルクリンク^（注1）で、コロナ禍に既存システムでチケット販売を行った実データを用いて、「デジタルアニーラ」を活用した場合のチケット販売の数値と比較する検証を行った結果、座席割り当て数を最大60%増加させ、収益を大幅に向上できることを確認しました。

観客がチケット購入する場合、一緒に観戦する友人や家族のチケットをまとめて購入するのが一般的で、これまでのオンラインチケット販売では、同一グループがより近くで観戦を楽しめることを優先した座席配置となるように販売していました。しかし、コロナ禍では安全な距離や間隔を保つソーシャルディスタンスの基準を満たした上で、可能な限り観客が仲間と近い座席で観戦を楽しむことができる座席の割り当てを行う必要があり、既存システムで上記基準を満たす販売を行うと、チケット販売数が減少し大幅な収益低下を招くという課題がありました。

この課題を解決するため、Fujitsu Technology Solutionsは、複雑な組合せを高速に最適化できる「デジタルアニーラ」をオンラインチケット販売のシステムに活用することで、観客のニーズや地域ごとに定められたソーシャルディスタンスの基準に合わせて、チケット販売数を最大化できる座席の割り当てを素早く計算できることを検証し、有効性を確認しました。

ベルリンオリンピックスタジアムにおける有効性検証では、地域が定めるコロナ禍のソーシャルディスタンスの基準を満たした上で、座席割り当て数を60%増やし、チケット収益の大幅増加が可能となることを確認しました。また、ブンデスリーガの複数のクラブも、「デジタルアニーラ」の活用に高い関心を示しており、現在、適用に向けて評価を行っています。

さらに、ドイツのニュルブルクリンクと共同で、24時間レースとF1（Formula 1）レースにおいて「デジタルアニーラ」を用いたチケット販売システムの有効性検証を行い、座席割り当て数を最大30%増やすことができる見込みを確認しています。

Fujitsu Technology Solutionsは今後も、「デジタルアニーラ」などの先進テクノロジーを活用した社会課題解決をグローバルに推進していくため、幅広い実証実験を通じて有効性を確認し、早期の社会実装を目指して取り組んでいきます。