離れた地域のエリアメール配信情報をSMSで受信できる「どこでも災害・避難情報」を提供

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いち早く、離れて住む家族の安否確認や避難誘導が可能に

2021-04-27 株式会社NTTドコモ

株式会社NTTドコモ(以下、ドコモ)は、事前に登録した地域で緊急速報「エリアメール※1」が配信された際に、配信対象の地域にいなくても配信があったことをSMSの通知で受け取ることができるサービス「どこでも災害・避難情報」(以下、本サービス)を、2021年6月から提供いたします。

エリアメールは、災害情報や自治体からの避難情報などを該当地域に滞在する方に対して配信するサービスですが、本サービスで事前にSMSの通知を受け取る対象となる地域を登録しておくことで、どこにいても対象地域へのエリアメールの配信を確認できるため、離れた地域に住む家族や友人がエリアメールの受信に気づかない場合や、受信できる端末を持っていない場合でも、安否を確認し、いち早く避難するよう促すなど、災害時の行動支援が可能です。配信されたエリアメールの内容は、本サービスの提供にあわせて公開するwebページで確認可能で、全国で配信されたエリアメールの情報を過去3日間分閲覧できます。

なお、本サービスは、国土交通省が推進する、離れた場所に暮らす家族に危険が差し迫った場合、家族が直接電話をかけて避難行動を呼びかける「逃げなきゃコール※2」の取り組みの一環です。

逃げなきゃコール

ドコモはこれからも、災害時における重要通信の確保や通信サービスの早期復旧、被災エリアへの迅速なお客さま支援など、更なるお客さまの利便性向上をめざして、取り組んでまいります。

※1.詳しくは緊急速報「エリアメール」のwebページをご確認ください。
https://www.nttdocomo.co.jp/service/areamail/

※2.詳しくは国土交通省「水害・土砂災害ハザード・リスク情報共有プロジェクト」のwebページをご確認下さい。
https://www.mlit.go.jp/river/risp/policy/33nigecall.html

別紙 「どこでも災害・避難情報」の概要
1. サービス概要

「どこでも災害・避難情報」はあらかじめ登録した地域で、災害・避難情報などがエリアメールで配信された際に、配信対象の地域にいなくても、SMSで通知を受け取ることができるサービスです。
SMSに記載されたURLからwebページにアクセスすることで、過去3日間に配信された全国の災害・避難情報などが確認できます。

<サービス概要ページ>
https://www.nttdocomo.co.jp/info/disaster/docodemo-saigaihinan-joho/

「どこでも災害・避難情報」サービス概要図

2. 提供開始日

2021年6月(予定)

3. 利用方法

SMSの通知を受け取る対象地域は、スマートフォンやPCから登録することができます。
また、全国のエリアメールの配信履歴は、スマートフォンやPCから確認することができます。

※SMSの通知を受け取る対象地域を登録するwebページと全国のエリアメール配信履歴が掲載されたwebページのURLはサービス開始時に「どこでも災害・避難情報」のwebページに掲載となります。また、2021年6月(予定)より、「災害用キット」アプリからもアクセスすることができます。

※SMSの通知を受け取る対象地域の登録はドコモケータイ(iモード)ではご利用になれません。PCなどからdアカウントでログインして登録をお願いします。

■スマートフォン・PCから利用する場合

「どこでも災害・避難情報」をスマートフォン・PCから利用する場合

■「災害用キット」アプリから利用する場合

「どこでも災害・避難情報」を「災害用キット」アプリから利用する場合

  • 2021年6月に対応予定。
4. 対応機種
  • SMSの通知を受け取る対象地域の登録/全国のエリアメール配信履歴の確認
    ■対象機種
    <iPhone・iPad>
    iOS 11以上
    <Androidスマートフォン・タブレット>
    Android OS 5.1以上の機種
    ■推奨ブラウザ
    Google Chrome(最新版)、Safari(最新版)、Microsoft Edge(最新版)
  • お知らせSMSの受信
    ショートメッセージサービス(SMS)に対応したAndroidスマートフォン・タブレット、iPhone、ドコモケータイ

※詳しくは以下の「ショートメッセージサービス(SMS)」ページをご確認ください。
https://www.nttdocomo.co.jp/service/sms/

5. 利用料金

お申し込み:不要(ご自身でSMSの通知を受け取る対象地域の登録が必要です。)
月額使用料:無料

※SMSの通知を受け取る対象地域の登録やお知らせSMSの受信には5G・LTE・FOMAサービスのご契約が必要です。

※全国のエリアメール配信履歴の確認やSMSの通知を受け取る対象地域の登録を行う際には、パケット通信料がかかります。

※全国のエリアメール配信履歴の確認は、ドコモのご契約がない方でもご利用になれます。

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