1502サービスマネジメント 製品評価で数値よりも「星」が消費者の判断に影響(Stars beat stats when it comes to shopping decisions)
2025-04-08 ブリティッシュコロンビア大学(UBC)ブリティッシュコロンビア大学(UBC)ソーダースクールオブビジネスのディーパック・シルワニ博士らの研究チームは、製品の評価形式が消費者の購買行動に与える影響を調査しました。研究で...
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1502サービスマネジメント 「打消し表示」の見落としは文字サイズ拡大では防げない～消費者に分かりやすい広告表示への貢献に期待～
2025-03-27 北海道大学,中京大学北海道大学と中京大学の研究チームは、動画広告内に表示される「打消し表示」(例:「割引は会員限定」など)の視認性と記憶への影響を検証した。その結果、文字サイズを大きくしても視線の停留や記憶に一貫した効...
1502サービスマネジメント 外に出るには暑すぎる：女性、高所得者、高齢者層は、熱波の際に「宅配を注文する」可能性が最も高い(Too hot to go outside: female, high-income, and older groups, most likely to ‘order in’ during heatwaves)
2025-01-02 カーディフ大学カーディフ大学が参加した国際研究で、猛暑日に女性、高収入、高齢者が食料配達サービスを利用する傾向が高いことが明らかになりました。中国の100都市における配達記録（2017-2023年）を分析し、都市住民が...
1502サービスマネジメント 「悲しい」バナナへの共感が買物客に食品廃棄削減を迫る、調査結果(Empathy with ‘sad’ bananas compels shoppers to reduce food waste, shows research)
2024-11-29 バース大学バナナを擬人化し、「悲しいシングル」として表示することで、消費者の共感を誘い、売上が58%増加することが、バース大学の研究で明らかになりました。この研究では、ドイツのスーパーマーケットで、感情を持たせたバナナ...
1502サービスマネジメント 金属とシリコンのRFIDタグに代わるパルパトロニクスのRFIDタグで紙が信号を送る(Paper sends a signal in PulpaTronics’ alternative to metal-and-silicon RFID tags)
2024-11-20 インペリアル・カレッジ・ロンドン(ICL)An Imperial startup has raised £430,000 to begin testing its low-cost, recyclable radio-...
1502サービスマネジメント 沖縄県浦添市とドコモ、体温検知型AIセンサを活用した、子育て支援施設の利用状況配信実証を開始
2024-10-15 沖縄県浦添市,株式会社 NTT ドコモ沖縄県浦添市（以下、浦添市）と株式会社 NTT ドコモ（以下、ドコモ）は、浦添市が運営する子育て支援センター「てぃんさぐ」において、ドコモが新たに開発した「体温検知型 AI センサ...
1502サービスマネジメント 割引ではなく寄付が、買い物客を配送遅延に好意的にする(Donations, Not Discounts, Make Shoppers More Amenable to Delayed Delivery)
2024-10-07 ノースカロライナ州立大学(NCState)新しい研究によると、オンラインで商品を注文する際、消費者は割引よりも慈善団体への寄付を条件に遅い配送を選びやすいことがわかりました。これは、企業が迅速な配送の負担を軽減するため...
0405電気設備 AI制御のステーション、電気自動車を個人価格で充電可能に(AI-controlled stations can charge electric cars at a personal price)
2024-05-31 チャルマース工科大学As more and more people drive electric cars, congestion and queues can occur when many people need ...
1502サービスマネジメント デジタルプラットフォーム分析の新しい枠組み～マルチ・ホーミングを考慮した寡占モデル～
2023-11-21 京都大学21世紀になって定着したデジタルプラットフォームという事業形態は、私たちの生活に利便性をもたらしてきたものの、近年では、特定の数社の事業者に集中することによる弊害が懸念されています。情報通信技術の進展を念頭に置...
1502サービスマネジメント 視覚周辺情報は選択に影響する(Peripheral Visual Information Affects Choice)
2023-10-26 カリフォルニア工科大学(Caltech)The visible condition, where two options are shown on the screen side by side.Credit: Bre...
1502サービスマネジメント 予測モデルにより水素ステーションの稼働率が向上(News Release: Predictive Model Could Improve Hydrogen Station Availability)
2023-09-18 米国国立再生可能エネルギー研究所(NREL)◆米国エネルギー省国立再生可能エネルギー研究所（NREL）とコロラド州立大学（CSU）の研究者は、水素燃料車の普及に貢献するため、水素ステーション運営者がメンテナンスの必要性...
1502サービスマネジメント 生成AIを活用した実店舗における購買促進AI技術を開発～デジタルサイネージと連携した自動接客の実証実験を開始～
2023-08-02 富士通株式会社当社は、消費者の店内行動データをもとに、生成AIを活用してデジタルサイネージ上にアバターや販促コンテンツを生成する購買促進AI技術を開発しました。当社は本技術を活用した自動接客による商品販売促進を目指し、...