1600情報工学一般 AIを活用した電話応対業務の自動化に向けた連携協定を締結 従来オペレーターが電話応対しながらパソコン操作をする、もしくはオペレーターが受け取った依頼を別の担当者に渡してパソコン処理をしているといった業務プロセスを一元的に自動化し、生産性を飛躍的に向上させることが可能となる。 2020-01-07 1600情報工学一般1603情報システム・データ工学1604情報ネットワーク