1502サービスマネジメント 沖縄県浦添市とドコモ、体温検知型AIセンサを活用した、子育て支援施設の利用状況配信実証を開始
2024-10-15 沖縄県浦添市,株式会社 NTT ドコモ 沖縄県浦添市（以下、浦添市）と株式会社 NTT ドコモ（以下、ドコモ）は、浦添市が運営する子育て支援センター「てぃんさぐ」において、ドコモが新たに開発した「体温検知型 AI セン...
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1502サービスマネジメント 割引ではなく寄付が、買い物客を配送遅延に好意的にする(Donations, Not Discounts, Make Shoppers More Amenable to Delayed Delivery)
2024-10-07 ノースカロライナ州立大学(NCState) 新しい研究によると、オンラインで商品を注文する際、消費者は割引よりも慈善団体への寄付を条件に遅い配送を選びやすいことがわかりました。これは、企業が迅速な配送の負担を軽減するた...
0405電気設備 AI制御のステーション、電気自動車を個人価格で充電可能に(AI-controlled stations can charge electric cars at a personal price)
2024-05-31 チャルマース工科大学 As more and more people drive electric cars, congestion and queues can occur when many people need...
1502サービスマネジメント デジタルプラットフォーム分析の新しい枠組み～マルチ・ホーミングを考慮した寡占モデル～
2023-11-21 京都大学 21世紀になって定着したデジタルプラットフォームという事業形態は、私たちの生活に利便性をもたらしてきたものの、近年では、特定の数社の事業者に集中することによる弊害が懸念されています。情報通信技術の進展を念頭に...
1502サービスマネジメント 視覚周辺情報は選択に影響する(Peripheral Visual Information Affects Choice)
2023-10-26 カリフォルニア工科大学(Caltech) The visible condition, where two options are shown on the screen side by side. Credit: B...
1502サービスマネジメント 予測モデルにより水素ステーションの稼働率が向上(News Release: Predictive Model Could Improve Hydrogen Station Availability)
2023-09-18 米国国立再生可能エネルギー研究所(NREL) ◆米国エネルギー省国立再生可能エネルギー研究所（NREL）とコロラド州立大学（CSU）の研究者は、水素燃料車の普及に貢献するため、水素ステーション運営者がメンテナンスの必要...
1502サービスマネジメント 生成AIを活用した実店舗における購買促進AI技術を開発～デジタルサイネージと連携した自動接客の実証実験を開始～
2023-08-02 富士通株式会社 当社は、消費者の店内行動データをもとに、生成AIを活用してデジタルサイネージ上にアバターや販促コンテンツを生成する購買促進AI技術を開発しました。当社は本技術を活用した自動接客による商品販売促進を目指し...
1502サービスマネジメント 新宿駅南口にて混雑リスク低減に向けた ラウンドアバウト実証実験を行います
2023-07-06 東日本旅客鉄道株式会社 ○JR 東日本では、産学連携でのイノベーション創出をめざし、西成 活裕氏（東京大学大学院工学系研究 科教授）と連携し、群集マネジメント学を活用した混雑リスク低減に向けた実証実験を行います。 ○朝...
1502サービスマネジメント 関西エアポートと関西国際空港におけるAI対話エンジンを活用したリモート案内システムの実証実験を開始
空港内におけるDX実現に向けて、お客様へのサービス品質向上と顧客案内の効率化を検証 2022-07-25 OKI ＜実証実験イメージ＞ OKIは、関西エアポート株式会社（本社：大阪府泉佐野市、代表取締役社長 CEO 山谷 佳之、以下「関西エ...
1502サービスマネジメント 安全安心な鉄道利用に向けた「エキマトペ」の実証実験を開始
聴覚に障がいのある方をはじめとする駅をご利用のお客さまへ共通の体験を提供することでダイバーシティへの理解促進に繋げる 2022-06-09 富士通株式会社,東日本旅客鉄道株式会社東京支社,株式会社JR東日本クロスステーション,大日本印刷株式...
1502サービスマネジメント 食用QRコードで偽ウイスキーに挑戦(An edible QR code takes a shot at fake whiskey)
2022-06-06 パデュー大学 将来、ウイスキーのショットを注文するとき、バーテンダーに、中に浮いているのが見つかるかもしれない食用の蛍光シルクタグを持ってもらうかもしれない--摂取しても安全なのに、である。 このQRコード付きの小さな...
1502サービスマネジメント 洗剤レス・排水再利用のコインランドリー「wash+ PRIME」の 実証実験店舗にて ロボホンを活用した接客サービスを開始
ロボホンが、運転開始・終了のアナウンスや洗剤不要の洗濯のしくみなどを紹介 2022-04-06 株式会社wash-plus,シャープ株式会社 株式会社wash-plus（本社：千葉県浦安市、代表取締役：高梨 健太郎）とシャープ株式会社（本社...